📦 Bestellung, Versand & Abholung
Du hast etwas entdeckt, möchtest eine Personalisierung oder hast eine ganz eigene Idee?
Dann schreib uns einfach!
Da wir keinen klassischen Onlineshop haben, läuft die Bestellung bei uns ganz persönlich über WhatsApp 01754174931 oder E-Mail info@waldmetall24.de
🛒 Wie kann ich bei euch bestellen?
Ganz einfach:
Du schreibst uns per WhatsApp oder E-Mail, was du gerne möchtest.
Bei einem vorhandenen Produkt reicht meistens der Name oder ein Foto des gewünschten Artikels.
Bei einer individuellen Anfertigung kannst du uns direkt deine Idee, ein Foto, Logo oder eine Datei mitschicken.
Wir besprechen alles mit dir und sagen dir, was möglich ist und was dein persönliches Stück kostet.
💶 Wie kann ich bezahlen?
Die Bezahlung erfolgt nach Absprache.
Bei Bestellungen zur Abholung ist die Zahlung vor Ort möglich.
Bei Versand teilen wir dir die entsprechenden Zahlungsinformationen bei der Bestellung mit.
📦 Verschickt ihr eure Produkte?
Ja. Wir versenden innerhalb Deutschlands.
Deine Bestellung wird von uns sorgfältig verpackt und anschließend auf den Weg zu dir gebracht.
Die jeweiligen Versandkosten teilen wir dir bei deiner Bestellung mit.
🚗 Kann ich meine Bestellung auch abholen?
Ja, natürlich!
Wenn du aus der Umgebung kommst, kannst du deine Bestellung gerne persönlich bei uns abholen.
Den Abholtermin stimmen wir vorher mit dir ab.
⏰ Wie lange dauert meine Bestellung?
Das kommt darauf an, was du bestellst.
Bei vorhandenen Produkten können wir deine Bestellung meist schnell fertig machen.
Bei personalisierten Artikeln kommt zusätzlich die Zeit für Entwurf, Abstimmung und Fertigung dazu.
Und weil wir WaldMetall24 neben unserem normalen Beruf und Alltag betreiben, kann es manchmal etwas länger dauern.
Wir sind kein großer Versandhandel mit riesigem Lager – bei uns wird vieles von Hand und individuell für dich gefertigt.
Deshalb bitten wir dich um ein bisschen Geduld, wenn es einmal nicht ganz so schnell geht. ❤️
Dafür bekommst du kein Produkt von der Stange, sondern ein echtes Einzelstück.
📅 Du brauchst dein Produkt zu einem bestimmten Termin?
Dann sag uns das bitte direkt bei der Anfrage.
Gerade bei personalisierten Produkten können wir dann schauen, ob dein Wunschtermin machbar ist.
Versprechen können wir einen Termin natürlich nur, wenn wir ihn vorher mit dir abgestimmt haben.
📱 Wie kann ich euch erreichen?
Telefonisch sind wir in der Regel ab 18 Uhr erreichbar.
Tagsüber sind wir mit Beruf, Alltag und natürlich WaldMetall24 beschäftigt und können deshalb nicht immer sofort ans Telefon gehen.
Per WhatsApp sind wir jederzeit erreichbar.
Schreib uns einfach – wir melden uns, sobald wir Zeit haben.